Chính sách Cookie

Cập nhật lần cuối: 21 tháng 5, 2026

Chính sách này giải thích cách AgentBase sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự khi bạn truy cập website và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập một website. Cookie giúp website ghi nhớ thông tin về phiên truy cập của bạn, chẳng hạn như trạng thái đăng nhập, tùy chọn hiển thị và ngôn ngữ.

Ngoài cookie, chúng tôi cũng sử dụng localStorage và sessionStorage (Web Storage API) để lưu trữ một số thông tin trên trình duyệt của bạn.

2. Các loại Cookie Chúng tôi Sử dụng

Cookie Cần thiết

Những cookie này là bắt buộc để Dịch vụ hoạt động. Bạn không thể tắt chúng mà vẫn sử dụng AgentBase bình thường.

  • Xác thực (Supabase Auth): Lưu trữ phiên đăng nhập và token xác thực để duy trì trạng thái đăng nhập.
  • Bảo mật: Ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ phiên làm việc.
  • Cân bằng tải: Đảm bảo kết nối ổn định với máy chủ.

Cookie Phân tích

Cookie này giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với Dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh và tổng hợp.

  • Số trang đã xem và thời gian truy cập.
  • Tỷ lệ thoát trang và luồng điều hướng.
  • Hiệu suất tải trang và lỗi kỹ thuật.

Cookie Chức năng

Cookie này lưu trữ tùy chọn cá nhân để cải thiện trải nghiệm sử dụng.

  • Giao diện: Lưu tùy chọn chế độ sáng/tối (theme) qua localStorage.
  • Ngôn ngữ: Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị ưa thích.
  • Widget chat: Lưu trữ ID khách truy cập và lịch sử hội thoại trong localStorage để tiếp tục cuộc trò chuyện.

3. Cookie của Bên thứ ba

Một số dịch vụ bên thứ ba mà chúng tôi sử dụng có thể đặt cookie riêng trên thiết bị của bạn:

  • Nhà cung cấp phân tích: Để thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh.
  • Nhà cung cấp thanh toán: Để xử lý giao dịch an toàn.

Chúng tôi không kiểm soát cookie của bên thứ ba. Vui lòng tham khảo chính sách bảo mật của từng nhà cung cấp để biết thêm chi tiết.

4. Thời gian Lưu trữ

  • Cookie phiên (Session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
  • Cookie liên tục (Persistent cookies): Được lưu trữ từ 30 ngày đến 1 năm, tùy thuộc vào mục đích sử dụng.
  • Dữ liệu localStorage: Được lưu trữ cho đến khi bạn xóa thủ công hoặc xóa dữ liệu trình duyệt.

5. Quản lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Hầu hết trình duyệt cho phép bạn:

  • Xem danh sách cookie đã được lưu trữ.
  • Xóa một phần hoặc toàn bộ cookie.
  • Chặn cookie từ các website cụ thể.
  • Nhận thông báo khi có cookie mới.

Lưu ý: Việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng của Dịch vụ, bao gồm khả năng đăng nhập và duy trì phiên làm việc.

6. Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Cookie này khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này cùng với ngày cập nhật mới.

7. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Cookie, vui lòng liên hệ: